Call Center Agent (m/w/d) in Mönchengladbach | Randstad (2024)

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Job Details Das bieten wir Ihnen Erfahrungen Ihre Aufgaben Ihr Kontakt Sebastian Bongartz Ihr Bewerbungsprozess. Bewerben bei Randstad. Prüfung Ihrer Unterlagen. Wir rufen Sie an. Vorstellungsgespräch. Ihr Arbeitsvertrag. Empfohlene Jobs Kundenbetreuer (m/w/d) Kundenbetreuer (m/w/d) Call Center Agent (m/w/d) Über ähnliche Jobs benachrichtigt werden. FAQs References

Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen
vor 3 Tagen veröffentlicht

jetzt bewerben

Job Details

Zusammenfassung

Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen
€2.050 - €2.400 pro Monat
Arbeitnehmerüberlassung
Vollzeit

Berufsfeld
Dienstleistung und Service
Tätigkeitsbereich
Kundenservice und Call Center
Kontakt
Sebastian Bongartz
Kontakt E-Mail
sebastian.bongartz@randstad.de
Referenznummer
C01004680

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Job Details

Für unseren langjährigen Kunden suchen wir ab sofort einenCall Center Mitarbeiter in Voll- oder Teilzeitam Standort Mönchengladbach. Sie haben ein Lächeln in der Stimme? Dann haben Sie bei uns gut lachen!Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei Deutschlands führendem Personaldienstleister und bewerben Sie sich noch heute online! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.

...

Das bieten wir Ihnen
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
- Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
- Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
Erfahrungen
- Bereitschaft zu Wochenendarbeit
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Spaß an Themen wie Smartphones und Internet
- Sicheres Auftreten und serviceorientiertes Handeln

Ihre Aufgaben

Ausführung der Inbound-Telefonie und Outbound-Telefonie
Beratung zu Tarif- und Vertragsfragen
Vertrieb von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
Durchführung der Systempflege

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Sebastian Bongartz

+49 2131 1701314
sebastian.bongartz@randstad.de
randstad neuss

Ihr Bewerbungsprozess.

Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.

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Bewerben bei Randstad.
Bewerben Sie sich einfach und unkompliziert bei Randstad und wir finden für Sie den passenden Job.
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Prüfung Ihrer Unterlagen.
Nachdem Randstad Ihre Unterlagen erhalten hat prüfen wir sie und leiten Sie an Ihren persönlichen Ansprechpartner in Ihrer Nähe weiter.
Seite 3 von 5
Wir rufen Sie an.
Nach der Prüfung Ihrer Unterlagen nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und laden Sie im besten Fall zu einem persönlichem Gespräch ein.
Seite 4 von 5
Vorstellungsgespräch.
Beim persönlichen Gespräch lernen sich beide Seiten besser kennen. Wir besprechen Ihren Lebenslauf sowie Ziele und Chancen bei Randstad.
Seite 5 von 5
Ihr Arbeitsvertrag.
Wenn bis hier hin alles gut verlaufen ist, können wir Ihnen zu Ihrem neuen Arbeitsvertrag gratulieren und Sie als Mitarbeiter begrüßen.

Empfohlene Jobs

Alle Jobs anzeigen

Kundenbetreuer (m/w/d)
- Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen
- Festanstellung
- €2.050 - €2.600 pro Monat
Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit Randstad! Im Namen unseres Geschäftspartners suchen wir aktuell einen Kundenberater am Standort Mönchengladbach. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt bei unserem Kunden aus der Telekommunikationsbranche. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden Job. Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
6. August 2024
Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit Randstad! Im Namen unseres Geschäftspartners suchen wir aktuell einen Kundenberater am Standort Mönchengladbach. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt bei unserem Kunden aus der Telekommunikationsbranche. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden Job. Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
Jobdetails anzeigen
Kundenbetreuer (m/w/d)
- Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
- Arbeitnehmerüberlassung
- €2.400 - €2.680 pro Monat
Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden aus dem Finanzwesen suchen wir einen motivierten Kundenberateram Standort Düsseldorf. Könnte passen, sagen Sie? Dann schnell bewerben! Und wir meinen „schnell” – einfach nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und besprechen alles Weitere. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.
6. August 2024
Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden aus dem Finanzwesen suchen wir einen motivierten Kundenberateram Standort Düsseldorf. Könnte passen, sagen Sie? Dann schnell bewerben! Und wir meinen „schnell” – einfach nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und besprechen alles Weitere. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.
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Call Center Agent (m/w/d)
- Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen
- Arbeitnehmerüberlassung
- €2.200 - €2.500 pro Monat
Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden, eines Anbieters vonKommunikationsdienstleistungen, suchen wir einen motivierten Call Center Mitarbeiter in Voll- oder Teilzeitam Standort Mönchengladbach. Könnte passen, sagen Sie? Dann schnell bewerben! Und wir meinen „schnell” – einfach nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und besprechen alles Weitere. Wir schließen niemanden aus, sondern begr
5. August 2024
Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden, eines Anbieters vonKommunikationsdienstleistungen, suchen wir einen motivierten Call Center Mitarbeiter in Voll- oder Teilzeitam Standort Mönchengladbach. Könnte passen, sagen Sie? Dann schnell bewerben! Und wir meinen „schnell” – einfach nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und besprechen alles Weitere. Wir schließen niemanden aus, sondern begr
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Call Center Agent (m/w/d) in Mönchengladbach | Randstad (2024)

FAQs

What is a call center agent best answer? ›

For instance, you could say, “A call center is the frontline of all customer interactions. Call center agents' job is to listen and understand customer concerns while also providing helpful information. Customer service call centers aim to create satisfied customers with every call.”

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What is your expected salary as a call center agent? ›

The estimated total pay for a Call Center Agent is $44,792 per year, with an average salary of $40,184 per year. These numbers represent the median, which is the midpoint of the ranges from our proprietary Total Pay Estimate model and based on salaries collected from our users.

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How do you win a call center interview? ›

So to recap, my top tips for performing your best in a call center interview are-- one, understand what a call center is looking for in a representative; two, research the company, its products, and the job description; three, prepare for common interview questions and responding using the S-A-R technique and focusing ...

What is the hardest part of being a call center agent? ›

What are the challenges of a contact center agent? Nearly everything an agent does creates a stressful situation that they're forced to manage. A decrease in contact center performance levels and customer satisfaction, Average Handle Time, low morale, and so many other factors put pressure on agents.

Get More Info Here ›

Why should I hire you in a call center answer? ›

"Because I have what it takes to fill the requirements of this job - solve customer problems using my excellent customer service skills." "Because I have the experience and expertise in the area of customer support that is required in this position."

Why should we hire you? ›

A: When answering, focus on your relevant skills, experience, and achievements that make you the best fit for the role.You should hire me because I am a hard worker who wants to help your company succeed. I have the skills and experience needed for the job, and I am eager to learn and grow with your team .

Discover More ›

What is a good answer for expected salary? ›

Sample Answer:

Considering my level of experience and the responsibilities associated with the position, I would anticipate a salary range of [insert range]. However, I am also interested in the overall compensation package, which includes benefits, bonuses, and opportunities for growth.

How much does a call center agent make in the USA? ›

Call Center Representative Salary

	Annual Salary	Hourly Wage
Top Earners	$46,000	$22
75th Percentile	$40,000	$19
Average	$37,257	$18
25th Percentile	$32,000	$15

See Details ›

What call center job pays the most? ›

The job in the call center which pays the highest is usually a highly specialized job which requires advanced training and knowledge. Some of the most lucrative call center jobs are: Technical support specialist. Customer success manager.

Tell Me More ›

What is your strength best answer for call center? ›

Here are seven strengths required for success:

Great Communication Skills. ...
Creative Problem Solving. ...
Emotional Intelligence (Empathy) ...
Attention to Detail. ...
Persistent and Consistent. ...
Patience. ...
Self-Awareness.

Jul 28, 2021

Learn More Now ›

What is the best answer for strengths? ›

Here is a list of strengths to consider:

Patient.
Honest.
Dedicated.
Positive.
Leadership skills.
Team player.
Writing skills.
Expert in a particular skill or software.

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May 22, 2024

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How to answer tell me about yourself? ›

Provide a Brief Highlight-Summary of Your Experience

The best way to answer "Tell me about yourself" is with a brief highlight-summary of your experience, your education, the value you bring to an employer, and the reason you're looking forward to learning more about this next job and the opportunity to work with them.

Read On ›

What is a weakness of a call center agent? ›

One of the most noticeable weaknesses that is often seen among call center employees is the absence of understanding about products. Effective customer service requires profound knowledge of the products and services offered by the business however, some agents could struggle with this.

Discover More Details ›

What is the best position in a call center? ›

Inside the Modern-day Call Center

Team leader/manager/supervisor.
Call center advisor.
Call center manager.
Head of the call center.
Customer services director.
Operational manager.
Resource planning manager.
Coach.

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What is the best skills for call center agent? ›

Call center skills include good communication, active listening, empathy, problem solving, multitasking, patience, time management, flexibility, and technical competency with CRM and call center software such as Enthu.AI.

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What is call center agent in simple words? ›

A call center agent is an employee that manages inbound or outbound customer calls for an organization. An agent may handle a wide range of responsibilities from account inquiries, customer complaints, or product and support issues.

Read On ›

What best describes an agent call center? ›

What is a contact center agent (call center agent)?

Identify customer needs, answer questions and solve problems.
Upsell products and services when possible.
Build sustainable customer relationships.
Organize all conversation records.
Build product knowledge.
Improve performance and hit goals.

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What is your role as a call center agent? ›

What does a Call Center Representative do? A Call Center Representative or Agent helps customers with their questions and addresses issues regarding products or services. They are responsible for providing support from start to finish to resolve customer inquiries or concerns.

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